Sitios de comercio electrónico: reestructura apta para móviles

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Los sitios web de comercio electrónico hacen que las personas prefieran comprar en línea.

Ellas lo hacen porque es conveniente y también considerarán qué dispositivo se adapta mejor a sus necesidades.

¿Por qué los sitios de comercio electrónico se están convirtiendo en móviles?

La tendencia general de los usuarios de teléfonos inteligentes últimamente está empujando a los sitios de comercio electrónico a reconsiderar su estrategia. Debtro de esta, observan más de cerca la forma preferida de compra de sus clientes.

Es mucho más fácil acceder a tu teléfono, presionar algunos botones y hacer una compra, que iniciar sesión en una cuenta en una computadora de escritorio. Como resultado, se vio que el número de usuarios de teléfonos inteligentes aumentó a 6.25 Billones en 2020.

Las personas que prefieren comprar en línea lo hacen porque es conveniente, por lo que considerarán qué dispositivo se adapta mejor a sus necesidades. Eche un vistazo a la tabla a continuación que compara las aplicaciones móviles con las computadoras de escritorio y muestra por qué algunos usuarios prefieren comprar en sus teléfonos:

Preferencias de Apps vs Móviles

Los beneficios listados se presentan desde el punto de vista del usuario, pero ¿cuáles son los beneficios de la aplicación móvil para la propia tienda de comercio electrónico?

  • Los clientes tienden a gastar de 3 a 4 veces más en aplicaciones móviles que en computadoras de escritorio.
  • Las aplicaciones móviles tienen la tasa más baja de abandono del carrito de la compra: aplicaciones, 20%, computadoras de escritorio, 68%, sitios móviles, 97%.
  • Los clientes gastan el doble de dinero en aplicaciones móviles que en computadoras de escritorio o sitios móviles.
  • El valor promedio de los pedidos en las aplicaciones móviles es un 140% más alto que en los sitios móviles y un 130% más alto que en los equipos de escritorio.
  • Los clientes tienen el doble de probabilidades de volver a una aplicación de comercio electrónico móvil en treinta días que a una computadora de escritorio.

Cada uno de los beneficios listados son la razón por la que muchas empresas prefieren trasladar su negocio de comercio electrónico a aplicaciones móviles. En realidad, una aplicación tiene mucho más que ofrecer.

Beneficios de un app de comercio electrónico

Estas son solo algunas de las ventajas clave que puedes considerar al desarrollar tu sitio de comercio electrónico.

Incremento del monto promedio en pedidos

Hay varios factores sustanciales que hacen que los clientes compren más: notificaciones automáticas que notifican las mejores ofertas y ofertas, sugerencias personalizadas e interfaces mejoradas que no distraen a los compradores.

Como resultado, es más probable que los clientes compren más que en un sitio web.

Reducción de la tasa de abandono del carrito

Atraer a tus clientes es un desafío, mientras que retenerlos es aún más difícil.

Es un hecho comprobado que los compradores móviles abandonan la etapa de pago con mucha menos frecuencia que en los sitios de comercio electrónico. Probablemente, la razón esté en pagos fáciles. Por ejemplo, con la ayuda de billeteras móviles como Apple Pay y Google Wallet. Los pagos con un solo clic y navegación simplificada estimulan a los compradores a completar con éxito su compra.

Mejor interacción con los clientes

Con una aplicación móvil, es más fácil interactuar con tus clientes.

Por ejemplo, las aplicaciones móviles utilizan un micrófono para ayudar a los clientes a buscar los elementos necesarios mediante comandos de voz. Al simplificar el proceso de búsqueda, muestras tu apoyo y atención a tus clientes.

Mejor experiencia de usuario

Las interfaces de las aplicaciones móviles son, por defecto, simples y elegantes.

Por lo tanto, no hay elementos que distraigan como banners, botones y anuncios que dificulten que tu cliente llegue al punto deseado.

Conclusión sobre sitios de comercio electrónico

Si bien es cierto que tu empresa de venta de productos debe tener un sitio de comercio electrónico, también debe considerar acompañarlo de un App.

Existen muchas opciones para desarrollar Apps que se basan en tu sitio de comercio electronico, obteniendo de ahi el catálogo de tus productos.

Es decir, si actualizar un precio o un descuento en tu sitio, de forma inmediata se actualizará en tu App.

Lo importante es darle opciones a tus usuarios para su que su experiencia enriquecedora.

Hasta la próxima.

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